Megrendelés és Anyagleadás – Fontos Információk
A nyomtatandó grafika véglegesítése után a megrendelés írásos formában adható le, hivatkozással a kapott árajánlat sorszámára. A rendelés leadását követően változtatási igényeket már nem fogadunk el, és visszatérítés sem lehetséges. A grafikai tartalmak (pl. helyesírás, tartalmi hibák) ellenőrzése a Megrendelő felelőssége. Grafikai anyagok hiánya esetén nyomdakész anyagokat vállalunk készíteni szerkesztési díj ellenében. A végleges grafikai tervet e-mailben továbbítjuk a gyártás kezdete előtti jóváhagyásra. Kérjük, grafikai fájlokat vektoros PDF formátumban küldjenek, „görbézett/beágyazott” fontokkal, CMYK színmódban, CorelDRAW kompatibilis formátumban. További tanácsokat a nyomdai fájlok elkészítéséhez itt talál. Árajánlataink a keltezéstől számított 5 munkanapig érvényesek.
Gyártási idő
A gyártás az alábbi feltételek teljesülése után indul: A Megrendelő által jóváhagyott, végleges gyártási fájlok megérkeztek, és a Szállító elfogadta azokat. A megrendelés ellenértéke megérkezett a Szállító bankszámlájára.
Szállítási feltételek
A szállítási idő függ a választott szállítási módtól (pl. légiposta, futár) és a szállítási címtől. Gyorsított szállítás igénylése esetén a többletköltségeket a Megrendelő viseli. Nem megfelelő vagy késedelmes fájlok esetén a határidő a késedelem mértékével meghosszabbodik. Hosszas késlekedés esetén a Szállító elutasíthatja a megrendelést, és a már felmerült költségeket a Megrendelő köteles megtéríteni. Szállítással kapcsolatos további információk: Szállítási feltételek.
Reklamáció
Minden rendelés véglegesnek minősül, és a rendelés véglegesítését követően a Szállítónak nem áll módjában a költségek visszatérítése. A Szállító nyomatékosan javasolja, hogy a „Nyomdai munkák rendelésére vonatkozó Általános Szerződési Feltételek” dokumentumot alaposan olvassa át a megrendelés megkezdése előtt. Amennyiben egy megrendelés véglegesítésre került, elállásra és visszatérítésre nincs lehetőség. A Megrendelőnek a minőségi kifogásait az átadás-átvételtől számított 48 órán belül írásban kell közölnie a Szállítóval. A kifogás kivizsgálásához szükséges, hogy a Megrendelő a kifogásolt termékeket eljuttassa a Szállítóhoz, és minden releváns információt megadjon a reklamációval kapcsolatban. Amennyiben a Szállító nem kap lehetőséget a kifogásolt termékek megvizsgálására, a reklamáció nem kerül elfogadásra. Nyomdai munkák esetében a Szállító nem fogad el minőségbeli, méretbeli vagy színbeli reklamációkat, különös tekintettel arra, hogy a nyomtatás megkezdése előtt a Megrendelő jóváhagyta a mintát. Ofszet, flexo és szitanyomás esetében, amennyiben nem áll rendelkezésre proof vagy pantone szín, színbeli reklamáció nem fogadható el. A Megrendelő kérheti a termék mintadarabját megrendelés előtt, amennyiben meg szeretne győződni a minőségről. A mintadarab költsége a Megrendelőt terheli.
Elállási Feltételek
Ha a rendelés feldolgozásra és gyártásba került, elállási jog és visszatérítés nem lehetséges. A végleges grafikai anyagokért és azok tartalmáért teljes mértékben a Megrendelő felel.
Tervezési díjak
Grafikai tervezési díjainkat a mindenkor érvényes, weboldalunkon is elérhető „Grafikai csomagjaink” alapján határozzuk meg. A grafikai csomagokról és a gyártási költségekkel kapcsolatos további információkról az alábbi linken tájékozódhat: https://allinhoreca.hu/nyomdai-koltsegek
Képek szerzői jogvédelme
A Szállítóhoz továbbított képek teljes mértékben a Megrendelő tulajdonát képezik, amelyeket a Szállító bizalmasan kezel. A képek jogtisztaságáért és jogszerű használatáért kizárólag a Megrendelő felelős. Kérjük, ne küldjön olyan szerzői jog által védett képeket, amelyek nem az Ön tulajdonában állnak! A Szállító garantálja, hogy a részére átadott képeket nem hasznosítja újra, kivéve, ha erről a felek előzetesen más megállapodást kötöttek. A képeket a Szállító határozatlan ideig tárolja annak érdekében, hogy biztosítsa a Megrendelő számára az anyagok későbbi újrarendelésének lehetőségét.
Felelősség
A Szállító nem vizsgálja a Megrendelő által átadott fájlok (például filmek, lemezek, PS, PRN, JPG, TIF, PDF stb.) tartalmát, helyesírását, esztétikai minőségét, valamint az azokban szereplő szerzői jogok, kiadói jogok és egyéb jogok érvényességét. Ennek megfelelően ezekért felelősséget sem vállal. A Szállító nem felel az általa készített nyomatokon szereplő adatok és információk valódiságáért, ezekért minden esetben kizárólag a Megrendelő felelős. Továbbá, a Megrendelő által valakinek a rovására történő károkozás vagy csalás esetén a Szállító kizárja kártérítési felelősségét. A Megrendelő a megrendelés leadásával kijelenti, hogy rendelkezik minden szükséges joggal az átadott megrendelés tárgyával kapcsolatban, ezzel a Szállítót mentesíti minden olyan igény alól, amelyet harmadik fél a szerzői jogok, személyiségi jogok vagy egyéb jogok megsértése miatt támaszthat.
Figyelmeztetés
Minden olyan kérdésben, amelyre a jelen „Nyomdai munkák rendelésére vonatkozó Általános Szerződési Feltételek” nem tér ki, a Nordtek Imexco Kft. Általános Szerződési Feltételei az irányadóak. Az ÁSZF megtekintéséhez kattintson ide.